Política de Privacidad

1 Información General y Compromiso con la Privacidad

En glythaxorystudio nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de control financiero ubicada en glythaxorystudio.com.

Como empresa con sede en C. del Amor de Dios, 28, 47010 Valladolid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2 Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y seguro de control financiero. Los datos se clasifican en las siguientes categorías:

3 Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre con tu consentimiento expreso cuando sea requerido:

• Prestación del servicio de control y análisis financiero personalizado
• Gestión y mantenimiento de tu cuenta de usuario en la plataforma
• Comunicación de actualizaciones importantes sobre el servicio
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Prevención de fraude y garantía de la seguridad de la plataforma
• Soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Elaboración de informes financieros y estadísticas personalizadas

4 Compartición de Datos con Terceros

glythaxorystudio no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma segura
• Con entidades bancarias cuando sea necesario para la sincronización de cuentas
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para investigaciones legales
• Con auditores externos para el cumplimiento de normativas financieras
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado. Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros socios para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares de privacidad.

5 Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te garantizamos el pleno ejercicio de los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@glythaxorystudio.com con tu solicitud específica. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionándote toda la información necesaria o ejecutando la acción solicitada.

6 Medidas de Seguridad y Protección de Datos

• Cifrado avanzado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Autenticación de dos factores (2FA) obligatoria para el acceso a cuentas
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Monitoreo continuo 24/7 de actividades sospechosas y intentos de intrusión
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema
• Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado y capacitado
• Copias de seguridad automáticas y cifradas realizadas diariamente
• Auditorías de seguridad independientes realizadas anualmente
• Protocolos de respuesta inmediata ante incidentes de seguridad

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto. También reportaremos el incidente a las autoridades competentes dentro del plazo legal establecido.

7 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción más 5 años adicionales
• Información financiera: 6 años desde la última transacción por obligaciones fiscales
• Registros de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 12 meses para fines de protección

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de toda la información, utilizando métodos certificados de destrucción de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada por ningún medio técnico.

8 Transferencias Internacionales de Datos

Todos tus datos personales se almacenan y procesan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando así el más alto nivel de protección conforme al RGPD.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación del servicio, implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o mecanismos de certificación reconocidos. Siempre te informaremos previamente sobre cualquier transferencia internacional y las medidas de protección aplicadas.

9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo los tipos que utilizamos y cómo puedes gestionarlas, en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies de análisis y personalización requieren tu consentimiento específico. Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

10 Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Actualización de la fecha "última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la implementación de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.